在寒冷的冬季，汽车的性能和可靠性成为消费者最为关注的话题。1月11日，问界品牌在哈尔滨举办了一场别开生面的冬季用户交流会，这不仅是对问界在极寒环境下的实力展示，更是对品牌“全心全意为用户服务”宗旨的一次生动实践。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海亲临现场，与车主们面对面交流，共同探讨高效补能、续航无忧、安全出行等冬季用车的关键话题。
在活动现场，张兴海对问界车主们的支持与信赖表示了衷心感谢，并重申了赛力斯集团始终坚持“全心全意为用户服务”的理念。他强调：“未来我们将牢记‘全心全意为用户服务’的宗旨，把品质和服务想到极致、做到极致。”
当天，寒冬中的哈尔滨气温一度降至-27℃，但问界车主们的热情依然高涨。这份热情不仅源于对问界产品的高度认可，更是对品牌的深厚信任。尤其在极寒环境下，问界产品展现出的强大适应能力和高性能，更是赢得了车主们的高度评价。一位在现场交流的车主表示：“在哈尔滨零下20度的环境开问界M9，无动力续航焦虑，操控稳，安全安心。“
冬季行车最为人们关注的问题之一便是续航，尤其是在寒冷天气下，电动车的续航表现可能会受到严重影响。然而，问界凭借其先进的技术，成功突破了这一难题。问界的1.5T四缸增程器，采用了行业领先的15:1压缩比和41%的超高热效率，使得其在极寒环境下仍能保持强劲的动力输出，续航衰减率保持在30%以下，远远低于行业标准。
问界的增程器启动成功率高达100%，即使在最低-40℃的环境下，依旧能够无感发电，油电转化率高达3.44kW·h/L，为车主带来超低能耗的出行体验。这一技术的突破，不仅解决了寒冷天气下的续航问题，更保障了车主在严寒中出行的无忧体验。
在冬季，冰雪路面和低温环境对驾驶安全提出了更高的要求。面对复杂的路面状况，问界凭借其先进的智能驾驶系统和电驱动技术，确保了驾驶过程中的安全性和稳定性。
问界的智能电驱系统可每秒进行100次调整，能够有效减少座椅纵向颠簸20%，并有效抑制车身侧倾和俯仰，提升驾驶舒适性和安全性。此外，ADS 3.0类人智驾系统也能在积雪、冰面等恶劣路况下，智能调整与周围车辆的距离和速度，确保车辆在复杂环境中依然能够稳定行驶。
为了进一步提升安全性，问界还为车主提供了门把手破冰模式。在低温条件下，问界车辆的门把手可以提供连续三次超过110N的破冰力，确保车主能够顺利进入车内。此外，问界还智能加热了AR-HUD、激光投影光机、前视摄像头等关键部件，保障车辆在寒冷环境下的各项功能正常运行。
问界不仅在产品性能上做到极致，更在服务上精益求精。为了提升车主的用车体验，问界构建了智慧的数字化服务体系，实现了远程服务、主动预见服务等一系列创新功能。无论是日常的车辆维护，还是特殊时段的保障服务，问界都通过其强大的服务网络，为车主提供全周期、无缝对接的服务。
目前，问界已在全国220多个城市建立了270多家用户中心和600多家体验中心，能够确保在任何地方，车主都能享受到专业、便捷的服务支持。通过“看车、选车、购车、用车、养车”等全方位的服务，问界不断完善用户体验，真正做到用户在哪里，问界的服务就在哪里。
通过此次冬季用户交流会，问界进一步拉近了与用户的距离，也更加坚定了品牌不断创新和发展的决心。未来，问界将在技术研发、产品设计和用户服务等方面持续发力，力求为用户带来更加智能化、豪华化的出行体验，继续引领新能源汽车行业的创新潮流。无论是在极寒的冬季，还是其他恶劣环境中，问界都将不忘初心，以“全心全意为用户服务”为核心理念，为每一位车主提供更加安全、舒适、无忧的出行保障。
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